Телефония
Подключение номера или SIP-телефонии связывает звонки с карточкой клиента. Запись и маршрутизация зависят от выбранного подключения.
Связанные возможности →СВЯЗАННЫЕ СЕРВИСЫ
Интеграции Битрикс24
Приложения и API помогают связать портал с другими сервисами. Выберите, какие данные должны передаваться, кто ими пользуется и какое действие запускает обмен.
Почта и сообщения
Подключённые каналы позволяют обрабатывать обращения в CRM и сохранять историю общения с клиентом.
Связанные возможности →Оплата и доставка
Платёжные и логистические сервисы участвуют в обработке заказа. Доступные способы определяются конкретным приложением и провайдером.
Связанные возможности →Учётные системы
Обмен может включать товары, остатки, заказы и документы. Перед настройкой определяют источник данных и правила обновления.
Связанные возможности →Приложения и боты
Готовые приложения расширяют возможности портала. Боты поддерживают взаимодействие с пользователями внутри рабочего сценария.
Связанные возможности →API и собственные сервисы
API используется для собственного обмена данными. Важно определить права доступа, обработку ошибок и контроль выполнения запросов.
Связанные возможности →Подключение начинается
с маршрута данных
Определяем источник, получателя, поля и момент передачи. Затем проверяем повторные запросы, ошибки, права доступа и работу на реальном примере.
Обсудить интеграцию →Единая платформа
для работы компании
Обсуждения, клиенты, задачи и данные связаны между собой.
ОТ ЗНАНИЙ К ПРАКТИКЕ
Свой Битрикс24.
Начните с рабочего процесса.
Создайте портал и соберите команду в одном пространстве.
Создать Битрикс24 бесплатно →